Dit privacybeleid beschrijft hoe wij op het platform persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Wij hechten waarde aan uw privacy en leggen hier op een eenvoudige manier uit welke informatie we verwerken, waarom dat nodig is en welke keuzes u heeft als speler in Nederland.
We verzamelen gegevens die u direct aan ons verstrekt bij registratie en tijdens gebruik van uw account, zoals naam, geboortedatum, adres, e‑mailadres, telefoonnummer, kopieën van identiteitsdocumenten voor KYC, en betaalgegevens die nodig zijn voor stortingen en opnames.
Bij gebruik van onze diensten registreren we technische gegevens zoals IP‑adres, apparaat‑ en browsergegevens, besturingssysteem, geolocatie op basis van uw internetverbinding, en logbestanden van uw sessies om de site veilig en goed werkend te houden.
We bewaren informatie over uw stortingen, opnames, spelgeschiedenis, bonussen en communicatie met klantenservice. Deze gegevens helpen ons betalingen te verwerken, verdachte activiteiten te detecteren en dienstverleningen te verbeteren.
Uw gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, verificatie (KYC), betalingsverwerking, fraudepreventie, klantenservice en naleving van wet‑ en regelgeving. Met uw toestemming gebruiken we contactgegevens ook voor marketingcommunicatie en promoties; u kunt zich altijd afmelden.
We passen technische en organisatorische maatregelen toe om gegevens te beschermen, zoals SSL‑versleuteling, toegangsbeheer en back‑ups. We slaan gegevens op zolang dat nodig is voor de doeleinden in dit beleid of zolang wet‑ en regelgeving dit vereist. In sommige gevallen verwerken betrouwbare dienstverleners uw gegevens buiten de EER; in dat geval zorgen wij voor passende waarborgen.
We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor functionele doeleinden, prestatiemetingen en met uw toestemming voor gepersonaliseerde marketing. U kunt cookie‑instellingen wijzigen via uw browser of ons cookie‑beheer. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.
We delen persoonsgegevens met dienstverleners die nodig zijn voor betalingen, verificatie, fraudebestrijding, analytics en klantenservice. Wij delen informatie ook wanneer dit wettelijk verplicht is of nodig voor het voorkomen van misbruik. Derden handelen als verwerkers of, in specifieke gevallen, als verantwoordelijke partij volgens hun eigen beleid.
U heeft het recht om toegang te vragen tot uw gegevens, onjuiste gegevens te laten corrigeren, bezwaar te maken tegen verwerking en in bepaalde gevallen verwijdering of beperking te vragen. U kunt ook vragen om gegevensoverdraagbaarheid of uw toestemming voor marketing intrekken.
U kunt veel gegevens zelf aanpassen via uw accountinstellingen. Voor overige verzoeken neemt u contact op via [email protected]. We vragen ter verificatie om informatie zodat we verzoeken veilig en correct kunnen afhandelen. Houd er rekening mee dat sommige gegevens niet direct kunnen worden verwijderd als daar wettelijke bewaarplichten tegenover staan.
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en, waar relevant, communiceren wij belangrijke aanpassingen per e‑mail. Voor vragen of klachten kunt u contact opnemen via [email protected] of [email protected].
